屈指算來,進(jìn)入手工活行業(yè)有已有十四年的時(shí)間了,十四年來接聽過幾十萬的客戶電話,發(fā)現(xiàn)很多客戶第一句最愛問的問題是“要押金嗎”?為啥大家都關(guān)心這個(gè)問題呢?
第一,是因?yàn)榇蠹液ε?,害怕上?dāng)受騙,因?yàn)楹芏囹_子公司就是利用收“押金”、“保證金”“定金”之類騙人的。
第二,可能是因?yàn)榇蠹乙詾樽鍪止せ罡蚬な且粯拥?,就像找個(gè)工作上班一樣,我給你干活你給我工錢就行,打工哪有要押金的啊。
第三、可能是因?yàn)榇蠹沂稚蠜]有多少錢,如果要很多“押金”我就做不了了,所以著急先問問要不要押金。
其實(shí)我們非常理解客戶的心情,我們不能指望普通客戶像專家一樣能馬上分辨哪個(gè)手工活是真實(shí)靠譜的哪個(gè)是騙人的,客戶只能用最簡(jiǎn)單直接的辦法,就是問你要不要“收押金”,只要是收押金的,這里跟大家做一個(gè)詳細(xì)的講解,希望對(duì)大家有所幫助。
首先什么叫“押金”呢?顧名思義“押金”就先把錢“押”給廠家,是必須要退還給客戶的,因?yàn)殄X本來就是客戶的。“訂金”、“保證金”也是一樣的意思,說到底這些都是客戶的錢,騙子公司常用的做法就是想盡一切辦法把本來屬于客戶的錢“不退了”,這也就是為啥大家一聽說收“押金”就害怕。
廠家收“押金”常用的借口是保證材料安全回收,但其實(shí)這個(gè)理由是不成立的,因?yàn)楸WC材料安全有很多辦法可以代替,比如可以支付寶擔(dān)保交易啊、可以安排工作人員上門指導(dǎo)啊、可以提供相關(guān)證件啊等等。
最后要跟大家提醒的一點(diǎn)是,隨著商業(yè)的發(fā)展成熟,一個(gè)成熟的商業(yè)模式輸出的時(shí)候收取加盟費(fèi)、代理費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等都是正常的,因?yàn)樯碳姨峁?shí)實(shí)在在的服務(wù)比如LOGO啊,商業(yè)模式啊、技術(shù)培訓(xùn)啊、原材料啊等等,像現(xiàn)在商場(chǎng)里很多的奶茶店、小吃店一般加盟費(fèi)都要四五萬,這些都是很正常的。
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